Se il tuo QSmart EIII non si accende, non reagisce, mostra un messaggio di errore all'accensione oppure vuoi venderlo, regalarlo o portarlo in riparazione e vuoi assicurarti che tutto il contenuto archiviato nella sua memoria interna da venga cancellato, devi forzarne il ripristino.
Forzare il ripristino o eseguire un "hard reset" è un metodo drastico che può essere utilizzato quando non è possibile accedere alle impostazioni di EIII perché la password è stata dimenticata o il sistema operativo è danneggiato.
Se puoi accedere alle impostazioni del tuo EIII e vuoi eseguire un ripristino, è preferibile farlo utilizzando il metodo “Ripristina”, altrimenti continua a leggere per vedere passo passo come forzare il reset, formattare o fare un "hard reset".
Questa procedura cancella tutto il contenuto archiviato su EIII quindi, se possibile, ti consigliamo di effettuare un backup dei tuoi dati prima di procedere e scollegare l'account Google.
Tempo stimato: 5 minuto.
1- Primo passo:
Prima di tutto, spegni completamente il tuo QSmart EIII. Se non riesci a sbloccare lo schermo, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 20 secondi e il telefono si spegnerà.
2- Secondo passo:
Premi contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto del volume del QSmart EIII per alcuni secondi. Su alcuni dispositivi, a seconda della versione di Android, la combinazione potrebbe essere il tasto di accensione e il tasto di aumento del volume.
3- Terzo passo:
Quando viene visualizzato il logo QSmart, rilasciare i pulsanti. Nel menu successivo, il touch screen non funziona, quindi è necessario spostarsi nel menu con i tasti volume su e volume giù fino a raggiungere l'opzione "Wipe data/factory reset" e premere il pulsante di accensione per accedervi.
Questo menu viene solitamente visualizzato in inglese, se il menu del dispositivo viene visualizzato in caratteri cinesi, vedere come ripristinare un cellulare in cinese.
4- Quarto passo:
Apparirà un messaggio di avviso per evitare l'hard reset dell'QSmart EIII per errore. Utilizzare i tasti Volume su e Volume giù per selezionare l'opzione "Yes" e premere il pulsante di accensione per attivare l'opzione.
5- Quinto passo:
Dopo pochi secondi sarà stata effettuata la formattazione e la cancellazione di tutti i dati del QSmart EIII , tornando allo stato di fabbrica, ora è necessario riavviare il EIII, quindi utilizzando i pulsanti volume su e volume giù ci spostiamo sull'opzione "Reboot system now" e premiamo il pulsante di accensione per procedere con il riavvio.
Tieni presente che a seconda del paese, del modello e degli aggiornamenti del firmware del QSmart EIII, la procedura potrebbe essere leggermente diversa.
Se hai riscontrato problemi durante l'esecuzione di un ripristino forzato del EIII, consulta i seguenti articoli con problemi frequenti che compaiono di seguito, se non riesci a trovare una soluzione al tuo problema, consulta la sezione “Domande frequenti su QSmart EIII” e lascia il tuo commento in modo che possiamo consultarlo e offrire un servizio migliore.
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